to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave 100 TWS Sağ Kulaklıkta Malzeme Kalitesi Ve Dayanıklılık Sorunu
Yaklaşık 5-6 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL Wave 100 tws model kulaklığımın sağ kulaklığında, tuş kısmının üst tarafında kendi kendine bir yırtılma oluştu. Bu yırtık 3-4 aydır vardı ve zamanla ilerleyerek sonunda tamamen koptu.
Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, darbeye ya da sıvıya maruz kalmadı. Buna rağmen bu şekilde dağılması hem kullanılan malzeme kalitesi hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar JBL veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu problem nedeniyle sağ kulaklığın değiştirilmesini veya mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
