JBL Tune Kulaklıkta Konum Özelliği Olmaması Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
JBL Tune kulaklığımı 29 Aralık tarihinde kaybettim ve telefonumdaki uygulamalar üzerinden kulaklığı bulmak için konumuna bakmak istediğimde, üründe herhangi bir konum özelliği olmadığını fark ettim. Bluetooth ile bağlantı kurabilen bu tarz bir kulaklıkta konum takibi ya da en azından en son görüldüğü yeri gösteren bir özellik olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü online olarak, garantili ve faturalı şekilde satın aldım. Ancak kaybolma durumunda hiçbir şekilde yerini tespit edememek ve bu konuda bir çözüm sunulmaması kullanıcıyı tamamen çaresiz bırakıyor. Kaybettiğim kulaklığı bulabilmem için bir konum özelliğinin nasıl ekleneceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını veya bu model için böyle bir imkan yoksa, bu konuda kullanıcıları açıkça bilgilendirecek bir geliştirme ya da güncelleme yapılmasını talep ediyorum.
JBL’den, bu tür taşınabilir ve kolayca kaybolabilen bir üründe konum bulma ya da benzeri bir güvenlik özelliği sunulmasını ve mevcut durumda da yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

















