JBL Tune Flex Kulaklığın Sağ Tarafı Şarj Olmuyor, Sürekli Kapanıp Açılıyor

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım JBL Tune Flex model kulaklığımın sağ tarafı dünden beri şarj olmuyor ve kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor. Bu nedenle kulaklığı verimli şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar ürünle ilgili herhangi bir servise başvurmadım ya da destek almadım. Garanti süresini ve kapsamını da tam olarak bilmediğim için, öncelikle bu arızanın nasıl çözülebileceği konusunda net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli inceleme sonrası onarım ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.