JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Düşük Ses Ve Ücret İadesi Talebi

01.05.2026 tarihinde Media Markt Alanya Cumhuriyet Keykubat Bulvarı şubesinden JBL Tune Flex 2 model kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, ses seviyesinin sonuna kadar açık olmasına rağmen hem evde sessiz ortamda hem de dışarıda son derece düşük ses verdiğini fark ettim. Evin içinde bile zor duyulur seviyede olan bu ses, dışarıda neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yetersiz kalıyor.

Kulaklığın tüm ses ayarlarını ve telefon üzerindeki ilgili ayarları tek tek kontrol ettim, araştırmalar yaptım ancak hiçbir şekilde sorun düzelmedi. İnternette yaptığım incelemelerde de bu modelle ilgili benzer kronik ses problemi yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Markasına güvenerek aldığımız bu ürün, verdiğimiz ücreti kesinlikle hak etmiyor ve 4.000 TL ödememize rağmen üründen hiçbir şekilde memnun kalmadık.

Şu anda evde kullanılmadan duruyor. JBL Tune Flex 2 kulaklığın, ses sorunu olmayan ve gerçekten tatmin edici ses veren başka bir modelle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenip, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.