JBL Quantum 50c Kulaklıkta Ses Seviyesi Ani Düşüş Ve Garanti İadesi Talebi

JBL Quantum 50c kablolu kulaklığı ilk alındığında ses seviyesi oldukça yüksekti ve performansından memnundum. Ancak hiçbir darbe, düşme veya fiziksel hasar olmamasına rağmen yaklaşık haziran ayı sonunda birden ses seviyesi ciddi anlamda azaldı. Şu an en yüksek ses ayarında bile çok kısık ve rahatsız etmeyecek kadar düşük bir seviyede duyuluyor.

Kulak içi kısmını temizledim ve kulaklığı farklı cihazlarda denedim, sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle problemin kulaklıktan kaynaklandığı çok açık. Ürünü haziranda almıştık, üzerinden bir ay bile geçmeden bu sorun yaşandı ve şehir dışında olduğum için de hemen ilgilenemedim.

Kulaklığı satın alan kişi ben olmadığım için şu an elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor, ancak marka benimle iletişime geçtiğinde online fatura veya sipariş kaydını bulmak için gerekli desteği vermek istiyorum.

Kısa sürede bozulan ve ses seviyesi ciddi şekilde düşen bu ürün için garanti kapsamında iade talep ediyorum. Ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.