Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Kulaklıkta Otomatik Açılıp Kapanma Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
Yusuf
24 Şubat 23:03
332

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 24 Eylül 2025 tarihinde 2.799 TL ödeyerek JBL Tune 720 bt model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanırken bugün, telefonda TikTok üzerinden video izlerken kulaklık kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Kendi imkanlarımla kapatıp açmayı denedim, hatta kulaklığı sıfırlamama rağmen sorun aynen devam etti ve her videoda aynı problemle karşılaşıyorum.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, internetten aldığım için şu an elimde fatura/fiş bulunmuyor. Buna rağmen, garanti süresi içindeki bir kulaklığın bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza çıkarmasını kabul edemiyorum.

Hem Vatan Bilgisayar’dan hem de JBL’den, ürünümün garanti kapsamında incelenmesini, gerekirse onarımının yapılmasını veya sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Fatura erişimi konusunda da bana nasıl bir yol izlemem gerektiğiyle ilgili açık ve yönlendirici bilgi verilmesini istiyorum.

25 Şubat 08:38 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
25 Şubat 20:31

Merhaba bugün kulaklığımı tam gün çalşıtırdım hiçbir şeyi yoktu yinede teknik servise yollamama gerek var mı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Kısa Sürede Arızalanan Kulaklığım İçin Çözüm Bekliyorum

profile
İrem
25 Ekim 2025 18:23
644

JBL Tune 520bt Kulaklıkta Sürekli Açılıp Kapanma Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Kerem
18 Aralık 2025 23:21
1.031
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune 520BT Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kesilmesi Mağduriyeti

profile
Sabri
10 Eylül 2025 15:48
1.113

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri