Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
JBL Garanti Ve Mekanizma Sorunu
Ekin
28 Mart 2024 23:52
1.862"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL Kulaklıklarda Tekrarlayan Menteşe Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Secem
07 Ekim 2025 13:38
202JBL Tune 560bt model üç kulaklığım var. İki tanesinde menteşe kopma sorunu yaşadım; kulaklık sallanıyor ve kısa süre sonra tamamen kopuyor. Üçüncü kulaklığımda da aynı sorunun belirtileri başladı. Her üç ürünü de farklı zamanlarda Trendyol üzerinden satın aldım. Beyaz olanı Nethouse’dan (sipariş no: 9077373991), siyah olanı avt online’dan (sipariş no: 2243990975), lacivert olanı ise Media Markt’tan (sipariş no: 8191464381) aldım.
Siyah kulaklığımı garantiye gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan sadece ücret karşılığında yeni ürün verilebileceği söylendi. Garanti sürecinden sonuç alamayınca, bu kez beyaz kulaklığımı satıcıya gönderdim; o da bana olduğu gibi geri gönderildi. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve artık sonuç alamamaktan dolayı çok yoruldum. Lacivert kulaklığımda da aynı sorunun başlayacağının sinyallerini alıyorum ve göndersem yine aynı şeylerle karşılaşacağımdan endişeliyim.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ürün değişimi, ücretsiz onarım ya da başka bir çözüm olabilir; yeter ki mağduriyetim giderilsin.
07 Ekim 2025 13:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Yapılmadan Ücretli Satın Alma Teklifi
Merve
22 Eylül 2025 11:13
591JBL Tune 570 bt model kulaklığımın bir tarafı yerinden çıktı ve artık kulağa tam oturmuyor. Ürünün garantisi devam ettiği için Mayıs ayında Aztek Teknoloji servisine gönderdim. Ancak kulaklığım onarılmadan geri gönderildi. Servis, tamir etmek yerine bana ürünü yenisiyle değiştirmek ya da ücretsiz on...
JBL Tune 560bt İçe Dönme Yeri 2. Ye Kırıldı
Kerem
16 Ağustos 2024 16:00
254JBL tune 560bt kulaklığımın içe dönme kısmı hiçbir zorlama vs. Yapmamama rağmen daha önce kırılmıştı ve Şikayetvar üzerinden şikayetimi iletmiştim. Daha sonra bana ulaşıldı ve süreç sonunda yeni bir ürün gönderildi. Fakat bu yeni ürün de diğeri ile aynı şekilde zorlama yapmamama rağmen aynı yerinden...
JBL Kulaklıkta Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Ali
26 Şubat 2025 23:21
4332023 yılı Haziran ayında JBL Tune 560 bt model kulaklığımı Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Sol tarafından ses gelmediği için son 3 ay içinde 3 kere garantiye yolladım. İlk garantiye yolladığımda kulaklıkta sorun yok denilip geri gönderildi. İkinci kez garantiye yolladığımda tamir edildi denildi v...
JBL Tune 660 Bt Menteşe Kırığı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Seher
15 Eylül 2025 23:59
246JBL Tune 660 bt model kulaklığımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve faturası mevcut, ayrıca garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Kısa süre önce kulaklığın menteşe kısmında bir kırık oluştuğunu fark ettim. Bu kırık, tamamen normal kullanım sırasında meydana g...
JBL 
Tune 560BT
Detaylı İncele
Yorumlar