JBL 520t Kulaklık Şarj Sorunu Ve Garanti Dışı Arıza

JBL 520t model kulaklığımı Kocaeli İzmit’teki Media Markt şubesinden 2024 yılı içerisinde satın aldım. Ürünü bugüne kadar darbeye, düşmeye veya sıvı temasına neden olacak hiçbir durumda kullanmadım.

Yaklaşık 2 gün önce kulaklığın şarjının bittiğini düşündüm ve şarja taktım, o gün hiç kullanmadım. Ancak bugün kulaklığı açmak istediğimde cihaz bir türlü açılmadı. Şarja taktığımda ise kulaklığa hiç dokunmadığım halde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve kulaklık yine açılmıyor, kullanılmıyor. Eklediğim videoda da bu durumu görebilirsiniz.

Garanti süresinin bittiğini biliyorum ancak bu kadar kısa sürede ve hiçbir kullanıcı hatası olmadan kulaklığın tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. JBL’den, yaşadığım sorunun incelenmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini veya mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini rica ediyorum.