to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan JBL Tune Flex model kulaklık aldım. İlk aldığımda 230 ns modeliydi ve kısa sürede şarj olmama, şarjın çok çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşadım. Garantiye gönderdiğimde bana yeni olarak Tune Flex modelini gönderdiler. Ancak öğrendiğim kadarıyla, gönderilen yeni kulaklığın garanti süresi de ilk aldığım kulaklık üzerinden devam ediyormuş. Bu yaklaşımı anlamakta güçlük çekiyorum; eğer ürününüzde kronik bir sorun varsa neden yeni kulaklık gönderdiniz ve garanti süresini sıfırlamadınız?
Yeni gönderilen kulaklık da, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine bozuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü tekrar gönderirsem bu kez ücretli tamir yapılacağını ya da bana indirimli yeni bir ürün satılabileceğini söylediler. Ancak ben ürünü gayet özenli kullandım ve sorun tamamen üretim kaynaklı. Bu durumda ücret talep edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sorunumun çözülmesini ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
JBL Tune Flex kablosuz kulaklığımı 2023 yılında Teknosa'dan satın aldım. Kulaklığı aldığım ilk yıldan itibaren şarj etme sorunu yaşamaya başladım; bazen şarj olmuyor, bazen ise bir süre sonra şarj oluyordu. Son 2-2,5 aydır ise kulaklık tamamen şarj olmuyor, şarj oluyor. Gibi ışığı yanmasına rağmen s...
JBL pişmanlıktır. Gerçekten başta hem ablama hem bana 2 tane JBL in 230 nc model kulaklığını aldık. İlk başta ablamınki 2 dakika içinde şarjı bitmeye başlayarak bozuldu garantiye gönderdik. Garanti kapsamında olduğu için değişim yapabiliriz dediler fakat aynı model artık satışta olmadığı için tune F...
JBL Tune Flex model kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Antalya Özdilek AVM Teknosa mağazasından satın aldım. 3-4 aydır sağ kulaklıkta hem şarj hem de s...
Teknosa'dan aldığım 1 seneye yakın kullandığım JBL 230NC marka kulaklığım birdenbire arızalandı. Sol kulaklıkta bir sıkıntı yokken sağ kulaklığın şarjı 10 dakika da sıfırlanıyordu. Bunun üzerine Teknosa mağazasının aracılığıyla garantiye gönderdim. 1 hafta sonra bana bu modelin artık üretimden kalkt...
JBL Tune Flex model kulaklığı yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünün sol kulaklığında sürekli olarak bozulma problemi yaşıyorum. İlk yaşadığım sorun birinci senedeydi, sonrasında garantiye başvurdum ve bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen yeni kulaklıkta da aynı sorun yaklaşı...
Yorumlar