to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Onarımı Sonrası JBL Kulaklık Tekrar Arızalandı Ve Değişim İstiyorum
Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL 510bt kulaklığım daha önce bozulduğu için garantiye göndermiştim ve yaklaşık 5 ay önce ürün garanti kapsamında tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Şu anda kulaklığın garantisinin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen ürün tekrar arızalandı.
Kulaklık artık hiç açılmıyor, açıldığında ise hemen kendiliğinden kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kısa süre önce garanti görmüş bir ürünün bu kadar kısa zamanda tekrar bozulması kabul edilebilir değil.
Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken aynı arızayı tekrar yaşadığım için JBL markasından, gerekirse Hepsiburada üzerinden, kulaklığımın kalıcı şekilde tamir edilmesi yerine bire bir ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Ürün garantiden elime yeni ulaştı bu şekil açık gönderilmiş vidalar oturmuyor teşekkürler JBL bir daha sizi tercih etmeyeceğim 1 aydır kulaklıksız yaşıyorum sayenizde bu süreç daha da uzadı garantiye değişim için göndermiştim yenisini göndermek bu kadar zor olmamalıydı
