to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankamall’de bulunan Media Markt mağazasından 28 Aralık civarında satın aldığım JBL Tune Flex kulaklık, henüz 5 ay bile dolmadan şarj sorunu çıkarmaya başladı. Temmuz ayından itibaren kulaklığı şarja taktığımda bir süre ışığı yanıyor, ardından şarj kesiliyor ve cihaz normal şekilde dolmuyor.
Ürünü bu sorun başladıktan sonra kullanmayı bıraktım, şu ana kadar da mağazaya götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ürünün garanti süresi devam ettiği için, arızalı olan bu kulaklığın incelenerek ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin garanti kapsamında hızlı şekilde yapılmasını rica ediyorum.
JBL Tune Flex model kulaklığım arızalandığı için 25 Kasım tarihinde yetkili servise gönderdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, bugün tarafıma farklı bir model olan JBL Tune Flex 2 gönderildi.
Servisten beklentim, arızalı kulaklığımın aynı model ile bire bir değişimiydi. Bana yalnızca ürünün servisten geldiğine dair bir mesaj iletildi, süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Kargoyu teslim aldığımda kutuyu dışarıda açmadım, evde baktığımda farklı bir model gönderildiğini fark ettim.
Cihazım neden aynı modelle değiştirilmediği, hangi gerekçe ile Tune Flex yerine Tune Flex 2 gönderildiği konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse ilk aldığım modelle bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.
JBL Tune Flex kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürün garanti kapsamında. Son bir haftadır her iki kulaklıkta da şarj sorunu yaşıyorum. Kul...
JBL Tune Flex model kulaklığımda yaklaşık 1 aydır sağ taraftaki kulaklıkta şarj problemi yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. Sorun sadece sağ kulaklıkta mevcut; şarjı kısa sürede bitip kapanıyor, sol kulaklıkta ise herhangi bir problem yok. Farklı şarj kablosu kullanmak, kutuyu temizlemek,...
JBL Tune Flex model kulaklığımda yaklaşık beş aydır sol kulaklık hem şarj olmuyor hem de neredeyse hiç ses vermiyor. Ürünü bana hediye olarak verdiler...
Media Markt’tan 12 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım JBL Tune Flex kulaklığın sol kulaklığında uzun süredir şarj sorunu yaşıyorum. İlk zamanlarda sol...
JBL Tune Flex model kulaklığımı Media Markt’ın online mağazasından satın aldım (Fatura No: SM02024000098900). Yaklaşık 1-2 ay önce bağlantı ve şarj sorunları yaşamaya başladım ve şu anda hiç ses alamıyorum. Bu sorunlar her kullanımda ortaya çıkıyor ve farklı cihazlarda denememe rağmen herhangi bir d...
Yorumlar