Şüpheli Girişler Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Hesabımın Güvenliği İhlal Edildi

Jasminbet hesabımda yaklaşık bir hafta önce normal olmayan hareketler fark ettim. Hesabımda benim yapmadığım işlemler olduğunu görünce hemen şifremi değiştirdim ancak buna rağmen şüpheli girişler ve hareketler devam etti. Bu durum benim bilgim ve iznim dışında gerçekleştiği için hesap güvenliğimin ciddi şekilde ihlal edildiğini düşünüyorum.

Durumu fark ettiğim anda gerekli güvenlik önlemlerinin alınması için tarafınıza başvuruda bulundum ve hesabımın korunmasını talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar yaşananlarla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve hesabımın tam olarak güvence altına alınıp alınmadığı konusunda bilgi alamadım.

Hesabımda bu güvenlik ihlalinin nasıl gerçekleştiğini, hangi tarihlerde ve hangi işlemlerin yapıldığını açık şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca hesabımın tamamen güvene alınmasını ve varsa izinsiz yapılan tüm işlemlerle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sürecin bir an önce şeffaf ve açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.