Garanti Sürecinde Tamir Edilmemiş Jameson Amfi İçin 1.700 TL Tazminat Talebi

Jameson usa-764 model amfiyi yaklaşık iki ay önce Kayseri’de bir ses sistemcisinden satın aldım. Kısa süre sonra cihaz çalışmamaya başladı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü yaklaşık 20 gün serviste bekledikten sonra bana geri gönderdiler ancak cihazın içi dahi açılmamıştı. Vidaların üzerinde fabrikadan gelen silikonlar olduğu gibi duruyordu, tornavida izi bile yoktu.

Servise gönderdiğimde ana kart değişti ve test edildi şeklinde bilgi verilmesine rağmen, cihazda hiçbir işlem yapılmadığı çok net bir şekilde anlaşılıyordu. Bugün cihazı tekrar başka bir yere götürdüğümde, tüm çıkışların yanmış olduğu ve daha önce hiç açılmadığı, herhangi bir müdahale yapılmadığı söylendi. Yani ürün garantiye gitmesine rağmen sorun giderilmemiş, sadece bekletilip geri gönderilmiş.

Sonuç olarak çalışmayan amfiyi kullanabilmek için bugün 1.700 TL vererek kendi imkanlarımla tamir ettirmek zorunda kaldım. Garanti sürecinde hiçbir işlem yapılmamasından ve mağdur edilmemden dolayı Jameson’dan ödediğim bu 1.700 TL tamir ücretinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.