to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Paketinden Çıkan Böcek Ve Şaşırtan Firma Yanıtı
Jacobs kahve markasının içinden böcek çıktı. Firmayı bilgilendirdim, verilen cevap ise oldukça ilginçti. Böceği benden istediler. Ben de ölmüş, kocaman siyah bir böceği saklamadığım için gönderemeyeceğimi belirttim. Bu durumu sizlerle de paylaşmak istedim. İçerken böceğin kokusunun aromaya karışmış olabileceğini düşünüyorum.
Gelişme
Marka benden böceği iade almak istedi üzülerek veremedim. Kıymetli olduğunu tahmin etmemiştim. Veremediğim için süreç devam edemeyecekmis. Diyeceklerim bu kadar...
Merhabalar, Yeniden bize ulaştığınız ve şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kalite ekiplerimizin ilgili şikayetiniz üzerine araştırmayı yapabilmesi için şikayet ettiğiniz ürüne ait üretim kodlarına ve incelemenin derinleştirilebilmesi adına numuneye ihtiyacı bulunmadır. Tüketici ilişkileri ekibimiz ile konuya ilişkin iletişimi sürdürebilirseniz size destek olmayı çok isteriz. İyi günler dileriz, Tüketici İlişkici Ekibi
