Boyner Cevahir’de Jack Wolfskin Ayakkabımın Hızlı Yıpranması Ve İade Reddi

Nisan 2025’te Boyner Cevahir mağazasından Jack Wolfskin marka bir ayakkabı aldım. Ürünü yeni giymeye başladım fakat kısa süre içinde ayakkabı su geçirmeye başladı ve iç astarı söküldü. Dış mekana uygun, dayanıklı bir ayakkabı beklentisiyle yaklaşık 5.500–6.000 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi ve ürünle ilgili herhangi bir değişim ya da iade yapılmadı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ayakkabının bu kadar çabuk yıpranması ve üstüne incelemeden olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konunun tekrar ve bu kez detaylı şekilde incelenmesini, 0532********33 numaralı telefonumdan da benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.