to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Karabağlar Bozyaka, Çalıkuşu Mahallesi 3187 Sokak’ta ikamet ediyorum ve İZSU’nun sorumlu olduğu bu bölgede uzun sü...redir neredeyse her gün düzenli olarak su kesintisi yaşıyorum. Sular çoğu zaman gün içinde 3–4 saat boyunca habersiz kesiliyor ve bu durum günlük yaşamımı ciddi şekilde aksatıyor.
İzmir Karabağlar Çalıkuşu Mahallesi’nde uzun süredir her gün düzenli olarak su kesintisi yaşanıyor. Özellikle sabah 10.0...0 ile 15.00 saatleri arasında yaklaşık 3 saat boyunca sular kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. İZSU hiçbir şekilde vatandaşa önceden bilgi vermeden kaf
İzmir Seferihisar’da Süt Kuzusu kapsamında dağıtılan sütlerden 3 gün önce teslim aldığımız paketlerde çok ağır, normal o...lmayan bir koku ve tad olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihine daha uzun süre olmasına rağmen tüm paketlerde aynı durum var. Kutulardan birinin üzerinde STT 03.12.2026 ve pn a608
İzmir Büyükşehir Belediyesi CV Bankası üzerinden yaptığım iş başvurusu için kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyor...um ancak takip numaramı bilmediğim için işlem yapamıyorum. Sisteme yeni telefon numaramı iletmeme rağmen herhangi bir onay SMS’i gelmedi. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve
İzmir Yelki 2279 Sokak No:14 adresinde dünden beri süren bir su kesintisi yaşıyorum. Dün yapılan duyuruda kesintinin pla...nlı çalışma kapsamında olduğu söylendi, ancak bugün de yaklaşık 4 saattir hâlâ su yok. İZSU’yu aradığımda tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı, fakat kesinti saati sürekli değiş
İzsu aboneliğimde bu ay endeks okuma ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde “endeks okunmamıştır” mesajı ...geliyor, bu nedenle birkaç gün sonra mecburen endeks bildirimini kendim yapıyorum. Endeks geç bildirildiği için tüketim miktarım artmış gibi görünüyor ve fatura tutarım tavan fiyat
İzmir ili Buca ilçesi Akıncılar Mahallesi 524. Sokak No:42’de bulunan apartmanımızın giriş ve ön kısmı, yaklaşık 9 sened...ir özellikle kamyonetler ve diğer araçlar tarafından sürekli olarak park yeri gibi kullanılmakta ve konut girişimiz adeta işgal edilmektedir. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de
İzmir Büyükşehir Belediyesi Karabağlar Uzundere Mezarlığı’nda uzun süredir yaşanan su kesintisiyle ilgili şikayetimi pay...laşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır mezarlığa her gidişimde hiçbir çeşmede su olmuyor, vanalarda da su bulunmuyor. Mezar bakımı yapmak, temizlik yapmak ve suya ihtiyaç duyulan diğer
İzmir Kemalpaşa 75. Yıl Cumhuriyet Mahallesi Minare Sokak No:11 adresinde bulunan evimizin önündeki ana su borusu yaklaş...ık 4 gündür patlak durumda ve her gün daha fazla su akıyor. Durumu fark ettiğimiz anda İZSU’yu arayarak bildirdik, bu süre içinde en az 5–6 kez telefonla kayıt açtırmamıza rağmen h
İzmir Bayındır Söğütören Okulu ve lojmanında 3 gündür hiç su yok. 3 gün önce İzsu arızaya ilk kaydı açtırdım, arıza kayı...t numaram 1121370476. Bugün sabah tekrar aradım, ikinci arıza kaydımın numarası ise 2394814 olarak oluşturuldu. Telefon görüşmemde özellikle bu havada 3 gündür susuz kaldığımızı,
İzmir Konak Duatepe’de İZSU kaynaklı su kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Her yaz aynı sorunu tekrar tekrar yaşam...ak zorunda kalıyoruz. Dün saat 23.00’ten beri sular tamamen kesik ve bu kadar uzun, yaklaşık 17 saatlik bir kesinti nedeniyle temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Evde tuv
İZSU Karabağlar bölgesindeki 2075200 numaralı su aboneliğime ait 12.08.2026 tarihli faturam 5.459 TL olarak geldi. Norma...lde su faturalarım yaklaşık 3.500 TL civarında gelirken, kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir artış ya da değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını kab
İzmir İZSU tarafından tarafıma 07.09.2026 son ödeme tarihli, 12.688 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Düzenli bir ş...ekilde su kullanan ve ödemelerini yapan biri olarak bu tutar bana göre tamamen fahiş ve kabul edilemez düzeydedir. Bu faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma herhan
İZSU Bayraklı şubesi nezdindeki 12492574 numaralı su aboneliğimin feshi için 24 Ağustos 2026 tarihinde başvuruda bulundu...m. Aradan 4 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı ve sistemde başvurum “devam ediyor” gibi görünmesine rağmen somut bir işlem yapılmadı. Bu süreçte bilgi almak için
İZSU Karşıyaka abonesi olarak 10 Ağustos tarihinde 4049576 numaralı abonelik için 2.808 TL güvence bedelini ödeyerek su ...aboneliğini üzerime aldım. Aboneliği üzerime almamın ardından, benim onayım ve bilgim olmadan binadaki su sayacı değiştirilmiş ve açma kesme bedeli hariç 1.412 TL sayaç değişimi be
İzmir Foça Yeni Bağarası Mahallesi 1004 Sokak No:8 adresinde oturuyorum. Geçen sene İzsu ekipleri, hiçbir arızası bulunm...ayan su sayacımı kendi inisiyatifleriyle değiştirip gitti ve bu değişim bedelini de su faturama yansıtarak benden tahsil ettiler. Eski sayacım yıllarca sorunsuz çalışmasına rağmen
"İZSU depozito mu bugün yatırdı. Olumlu anlamda gelişme oldu. Teşekkürler"
İzmir’deki su aboneliğimi 1 seneden daha uzun bir süre önce kapattım. Abone...lik numaram 0011221604, isim Hüseyin Ş****, adresim 30 Ağustos Mahallesi 3.
İzmirim dijital kartıma, kart bakiyem 160 TL’ye düştüğünde otomatik 1000 TL yükleme yapılması için talimat vermiştim. An...cak 24.08.2026 tarihinde kartımda bakiye olmasına rağmen peş peşe birden fazla otomatik yükleme gerçekleşti. Ekte yer alan ekran görüntülerinde de görüleceği üzere bu durum bana be
İZSU’ya ait İzmir Karabağlar’daki aboneliğimi iptal ettirdim. 29.07.2026 tarihinde sayaç incelemesinin tamamlandığı ve s...ayaç depozito bedelimin 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde yaklaşık 6.700 TL tutarındaki depozito bedelim hâlâ tarafıma iade
İZSU konut aboneliğimde uygulanan kademeli su tarifesi nedeniyle büyük bir adaletsizlik yaşadığımı düşünüyorum. Geçen ay..., yani 7. Dönemde 10 metreküp su tüketimi için yaklaşık 860 TL ödedim. Bu ay ise yalnızca 1 metreküp fazla kullanım ile toplam 11 metreküp tüketime 1.320 TL fatura kesildi. Aradaki
İZSU’daki konut su aboneliğimin feshi için 12.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında abo...ne numaram 12528472 ve başvuru numaram 202600000333543 olarak görülüyor. Aradan 12 günden fazla süre geçmesine rağmen fesih işlemim hâlâ tamamlanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgi
İzmir Buca’da tek başıma yaşadığım evime ait İZSU su aboneliğimde son aylarda anlam veremediğim şekilde çok yüksek fatur...alar gelmeye başladı. 4 Mayıs 2026 tarihinde 357 TL, 13 Haziran 2026 tarihinde 530 TL, 30 Haziran 2026 tarihinde ise 376 TL ödeme yapmışken, 5 Ağustos 2026 tarihli faturam 2.033,97
İZSU aboneliğime ait 12449299 numaralı tesisatımın faturası 30 gün yerine 36 günlük okuma dönemine göre düzenlendiği içi...n mağduriyet yaşıyorum. 19.07.2026 - 24.08.2026 tarihleri arasını kapsayan bu dönemde kullanımım normal seyrinde olmasına rağmen 4530 TL tutarında, faturada görünen toplam 4222,01
İzmir Büyükşehir Belediyesi ve Konak Metro a. Ş.’ye bağlı f. Altay – Alsancak tramvay hattında seferler son derece yeter...siz ve düzensiz işliyor. Normalde 5 dakikada bir gelmesi gereken tramvay için çoğu zaman yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kalıyoruz. Hatta sürekli arızalar yaşanıyor, seferler aks
İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir'deki tüm belediyecilik faaliyetlerini ve hizmetlerini gerçekleştiren bir devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. Büyükşehir Belediyesi Kanunu çerçevesinde görevlerini gerçekleştiren İzmir Büyükşehir Belediyesi, hizmetlerini planlı, programlı, verimli, etkili ve uyum içerisinde gerçekleştirmeyi kendine misyon edinmiş olup, İzmir halkının güvenli ve refah içerisinde yaşamasına olanak sağlayan proje ve atılımlar gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin faaliyetleri arasında belediyenin stratejik planını oluşturmak, yıllık hedeflerin ve yatırım programlarının bütçesini hazırlamak, çevre düzeni planını oluşturarak gerekli düzenlemeler için imar planı yapmak, kendisine verilen tüm görev ve hizmetleri yerine getirmek ve yetkilerini belediye kanununun 69. ve 73. maddeleri çerçevesinde kullanmak yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin alt şirketleri arasında İzmir Fuarcılık Hizmetleri Kültür ve Sanat İşleri Tic. A.Ş., Ege Şehir Planlama A.Ş., İZDENİZ A.Ş., İzmir Metro A.Ş., İZBELCOM A.Ş., ÜNİBEL A.Ş., İZELMAN A.Ş., İZULAŞ A.Ş., İZBETON A.Ş., Grand Plaza Gıda Turizm A.Ş. ve İZENERJİ A.Ş. yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin resmi birimlerine bakıldığında Başkanlık, Genel Sekreterlik, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı, Genel Sekreter Yardımcılığı ve Hukuk Müşavirliği gibi alt birimler ön plana çıkmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı Tunç Soyer ile ilgili özgeçmiş bilgilerine ve mal beyanı detaylarına belediyenin resmi internet sitesi üzerinden ulaşılmaktadır. Tuç Soyer, Mart 2019'da gerçekleştirilen yerel seçimlerde İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı seçilmiştir ve o zamandan beri bu görevde hizmet vermektedir.
İzmir Büyükşehir Belediyesi ile iletişime geçmek istediğiniz takdirde başvurabileceğiniz birden fazla iletişim kanalı bulunmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi telefonu ve adres bilgileri gibi detaylara kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür. Hemşeri İletişim Merkezi olarak bilinen HİM, İzmir sakinlerinin belediyeye olan öneri ve şikayetlerini iletebileceği merkez olarak konumlandırılmaktadır. 444 40 35 numaralı telefondan bu merkeze ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Buna ek olarak İzmir Büyükşehir Belediyesi ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilir, burada yer alan İzmir Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarını da değerlendirmeye alarak talepleriniz ile ilgili geri dönüş alabilirsiniz. En güncel İzmir Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgileri için kurumun internet adresini ziyaret etmeniz mümkündür.
Eğer siz de İzmir'de yaşıyorsanız ve belediyecilik faaliyetleri çerçevesinde görüş ve önerileriniz varsa, İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin iletişim kanalları üzerinden ilgili yetkililere ulaşabilir, talep ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. 444 40 35 numaralı HİM merkezinden, 0232 293 39 95 numaralı fak numarasından ya da 0232 293 12 00 numaralı santral üzerinden ilgili birimlere ulaşmanız mümkündür. Bununla birlikte Şikayetvar'ın İzmir Büyükşehir Belediyesi özel sayfası üzerinden de geri bildirimlerinizi bırakarak kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
