Ağrılarım Sürerken MR Sonucu İçin Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

12.12.2025 tarihinde Buca Tınaztepe Hastanesi Ortopedi bölümüne, omuz ve kolumda şiddetli ağrı olduğu için muayene oldum. Aynı gün MR çekildim ve kesin sonuç için 15.12.2025 Pazartesi günü gelmem gerektiği söylendi. Bugün, öğleden önce sonuçlarımı göstermek için hastaneye gittiğimde, muayenemi yapan doktorun izinli olduğunu ve ancak 25 Aralık’ta geleceğini öğrendim.

Sonuçlarım için çağrı merkezini aramam gerektiği, acil bir durum varsa yönlendirileceğim belirtildi. Çağrı merkezini aradığımda ise telefondaki görevli, bana net bir bilgi vermek yerine “Sizi bilgilendiren arkadaş yeni olabilir” gibi geçiştirici bir ifade kullandı ve yardımcı olmadı. Ağrı içinde olan, çalışan bir insanım; hem zamanımı hem paramı harcıyorum fakat buna rağmen sonuç alamıyorum.

Muayene için 2.300 TL, MR için ise 2.200 TL ödeme yaptım. Buna rağmen doktorun izin durumu tarafıma önceden bildirilmedi, MR sonucumu değerlendirecek bir hekim ayarlanmadı ve süreç tamamen benim inisiyatifimde, belirsizlik içinde bırakıldı. Bu nedenle almış oldukları tüm muayene ve tetkik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.