Dokuz Eylül Metro Durağında Uzun Süreli Yürüyen Merdiven Arızası Mağduriyeti

Şikayetimin 2 gün sonra sında arıza giderildi, İzmir büyükşehir Belediyesi ne teşekkür ederim

23.12.2025 tarihinde saat 15:35 civarında Halkapınar istasyonuna vardık ve metro hareket etmesine herhangi bir engel, duyurulan bir arıza ya da açıklama olmamasına rağmen 15:45’e kadar vagonun içinde bekletildik. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan yolcuların 7–8 dakika boyunca kapalı vagonda tutulması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Bu tür gecikmeleri daha önce de Halkapınar’da ve İzmir metrosunda sıkça yaşıyoruz. Uzun yıllardır hizmet veren, artık oldukça eskiyen metro araçlarında teknik arızalar ve beklemeler neredeyse günlük bir rutine dönmüş durumda. Ayrıca mevcut sefer düzeninde Halkapınar’dan Fahrettin Altay istasyonuna kadar giden seferlerin vatandaş açısından somut bir fayda sağlamadığını, aksine in–bin ve aktarma esnasında yolcuların daha fazla zaman kaybederek işe ve günlük işlerine geç kaldığını görüyoruz. Yolcuları aktarmaya zorlayan ve gecikmeleri artıran bu uygulama mağduriyeti büyütüyor. İzmir Metro’dan, seferlerin zamanında işlemesi için gerekli bakım ve yenileme çalışmalarının yapılmasını, sık yaşanan bu teknik sorunların kalıcı olarak giderilmesini ve gecikme yaşandığı durumlarda istasyon içi ve vagon içi anonslarla yolcuların mutlaka bilgilendirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemin, özellikle Fahrettin Altay yönüne giden seferlerin yolcuları mağdur eden aktarma düzeniyle birlikte ciddiyetle ele alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.