Abonelik İptali Ve Haksız Para Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Kültür Sanat Kitap Dağıtım Pazarlama ve Ticaret Şirketi'nin üniversitede açtığı stantta, kurs adı altında zorla abonelik kaydı yaptırıldım. Depremzede olmama ve maddi durumumun çok kötü olmasına rağmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ödemek zorunda olduğumu söylediler. Zar zor geçinirken, hiç faydalanmadığım bir eğitimin parasını ödemek zorunda bırakıldım.

Toplamda 6960 TL ödeme yaptım ve taksitlerim bitmiş olmasına rağmen, firma hala iki aylık taksit gecikmesi bahanesiyle benden daha fazla para talep ediyor. Sürekli tarih değiştirerek ödemelerin bitmediğini iddia ediyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmıyor, sadece WhatsApp üzerinden mesajlarla iletişim kurulabiliyor.

Hiçbir şekilde hizmet almadığım bu abonelikten dolayı daha fazla mağdur edilmek istemiyorum. Borcumun tamamen silinmesini talep ediyorum. Öğrenci olarak zaten zor şartlarda eğitimimi sürdürürken, bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Yetkililerden acil çözüm bekliyorum.