Güvensur Nakliyat Hizmet Memnuniyetsizliği


Güvensur Nakliyat ile 1 gün süren taşınma sürecimde ciddi sorunlar yaşadım. Fevzi Çakmak, Fethi Okyar Sk. No:3/B, 35330 Balçova/İzmir adresinden taşınırken, başta dipfrizim ve mangal malzemelerim olmak üzere bazı mobilyalarım kayboldu. Ayrıca eşyalarımda zarar oluştu. Taşıma sırasında anlaşmamız olmasına rağmen, eşyalarım yoldayken benden ekstra 10.000 TL talep edildi ve toplamda 43.000 TL’yi nakit olarak ödemek zorunda kaldım.
Defalarca belirtmeme rağmen sözleşme tarafıma hiç ulaştırılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlarıma bakılmadı, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Taşıma işleminin sigortalı ve sözleşmeli olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kaybolan ve zarar gören eşyalarımın tazmin edilmesini talep ediyorum.






