to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Büyükşehir Belediyesi İzsu Su Bağlantısı Gecikmesi Ve Mağduriyetim
İzmir Karşıyaka’da yeni taşındığım eve 27 Haziran’dan itibaren yaptığım başvurulara rağmen 4 Temmuz itibarıyla hâlâ su bağlanmadı. Toplamda günlerdir susuz bir şekilde yaşamaya çalışıyorum, 21. Yüzyılda hâlâ taşıma suyla temizlik yapıyor, alt komşumdan su tedarik ediyor ve ayrıca su satın almak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte İzsu’nun üç farklı şubesine defalarca gidip geldim, ayrıca yaklaşık 20 kez de telefonla aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. İlk başta müdürlükler arasında yönlendirildim, net bir muhatap bulamadım. En son görüştüğüm görevli e-Devlet üzerinden başvuru yapabileceğimi söyleyince e-Devlet’ten de başvurumu gerçekleştirdim; buna rağmen hâlâ su bağlanmadı ve tarafıma neden gecikme olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Benim İzsu’dan tek ve net talebim, evime bir an önce suyun bağlanmasıdır. Bunun yanında, belediye hizmetlerini yürüten ilgili birimlerde görev yapan personelin daha vasıflı, işine hakim ve vatandaşa karşı saygılı kişilerden seçilmesini de önemli buluyorum. Şu anda ne sürecin neden uzadığına dair bir bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atılıyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve evime su bağlantısının derhal yapılmasını istiyorum.
İzmir Karşıyaka’da yeni taşındığım eve 27 Haziran’dan itibaren yaptığım tüm başvurulara rağmen 4 Temmuz itibarıyla hâlâ su bağlantısı yapılmadı. Günlerdir susuz bir şekilde yaşamaya çalışıyor, 21. Yüzyılda taşıma suyla temizlik yapmak zorunda kalıyor, alt komşumdan su tedarik ediyor ve ayrıca su satın alarak temel ihtiyaçlarımı gidermeye çalışıyorum. Bu süreçte İzsu’nun Karşıyaka ve çevresindeki üç farklı şubesine defalarca gidip geldim, yaklaşık 20 kez de telefonla aradım ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. İlk aşamalarda müdürlükler arasında sürekli yönlendirildim ve net bir muhatap bulamadım. Son olarak görüştüğüm görevli, işlemi e-Devlet üzerinden de yapabileceğimi söyleyince e-Devlet üzerinden de başvuru yaptım fakat buna rağmen evime hâlâ su bağlanmadı ve gecikmenin nedeni hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benim İzsu’dan tek ve net talebim, evime suyun bir an önce bağlanmasıdır. Bununla birlikte, belediye hizmetlerini yürüten ilgili birimlerde görev yapan personelin işine hakim, vatandaşa karşı saygılı ve çözüm odaklı kişilerden seçilmesini de önemli görüyorum. Şu anda ne sürecin neden uzadığına dair bilgi alabiliyorum ne de yaşadığım mağduriyeti giderecek bir adım atılıyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve evime su bağlantısının derhal yapılmasını istiyorum.
