to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde Bayraklı İZSU şubesinde, Atatürk Caddesi No: 164 adresindeki su aboneliği işlemi sırasında teminat bedelimin eksik yatırıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teminat bedelinin artık tefe TÜFE ile hesaplandığını ve bu nedenle eksik yatırıldığını söylediler. Zaten Türkiye'nin en pahalı su kullandığımız yetmediği gibi, şimdi de teminat bedelim eksik yatırılıyor. Hakkım olan 45 metreküp teminat bedelinin eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, bu konuda hakkımı helal etmiyorum.
Karabağlar ilçesinde kiraya geçtiğim ev için 07/12/2018 tarihinde başlatılan İZSU aboneliğimi kapattım ve teminat ücreti olarak 592 TL iade edildi. Ancak yeni taşındığım evde su aboneliğini üzerime aldığımda İZSU tarafından benden 3.362 TL teminat bedeli tahsil edildi. Bu tutarın yüksekliğini sorduğ...
2 Eylül 2025 tarihinde Bayraklı İzmir şubesi üzerinden su aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma, güvence bedelinin 10-15 gün içerisinde verdiğim IBAN numarasına iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreç...
İzsu su aboneliğimi 03/07/2024'te sonlandırdım. Sayaç söküldü ve abonelik sona erdi. Ancak teminat bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Acilen yatırılmasını rica ediyorum. Okuduğum şikayetlerde 9 ay bile yatmayan kişiler varmış. Bu duruma düşmek istemiyorum. Bir de kendilerine ulaşmak çok zor gerçekte...
Ekim 2025 su faturama ait 2.701 TL ücret çıktı. Faturada ayrıca sayaç bağlama bedeli olarak 478,33 TL ve tamir ayar ücreti olarak 640,36 TL yansıtılmış. Bu durumla ilgili olarak İzsu’yu arayıp faturamı taksitlendirmek istediğimi belirttim. İlk başta 'Maalesef bir şey yapılamıyor.' cevabını aldım. Is...
İZSU güvence bedelini iade etmiyor. Ne yapmalıyım? 05/05/2025 tarihinde İZSU Bayraklı'ya müracaat ettim, üzerinden 15 gün geçti. Güvence bedelini geri iade etmiyorlar. Taşındığım evin su aboneliğini iptal ettirdim. Yeni evin su aboneliğini başlattım ama güvence bedelini iade etmiyorlar.
Yorumlar