to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi Yoğun Bakımda Yetersiz İletişim
Kızım hipoplastik sol kalp sendromu nedeniyle İzmir Şehir Hastanesi Çocuk Yoğun Bakım 1’de, 4. Kat 115 numaralı odada 02.07.2025 tarihinden bu yana (yaklaşık 50 gündür) yoğun bakımda yatıyor. Fontan ameliyatı sonrası gelişen komplikasyonlar nedeniyle defalarca işlem ve ameliyat geçirdi. Özellikle kateter işlemleri sırasında yaşanan aksaklıklar, işlemlerin uzun sürmesi ve ardından gelişen olumsuzluklar kızımın sağlığını ciddi şekilde etkiledi.
Bu süreçte karşılaştığımız en büyük sorunlardan biri, muhatap bulamamak ve sorularımıza net, açıklayıcı yanıtlar alamamak oldu. Sıkça “Yapılacak bir şey yok” şeklinde cevaplar verildi ve detaylı bilgi almakta büyük güçlük yaşadık. Tedavi sürecinde iki kez hastanenin karşılamadığı ilaçlar için 2.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, yaşanan sorunlar sadece bizimle sınırlı değil; bekleme salonunda görüştüğüm diğer aileler de benzer şikayetlerde bulunuyor ve hastaneden memnun olmadıklarını açıkça dile getiriyorlar.
Kızımın sağlığı üzerinden deneme-yanılma yöntemiyle uygulama yapılması, uzman doktor ve hemşirelerin yetersizliği, iletişim eksikliği ve hastaların mağdur edilmesi kabul edilemez. Sağlık Bakanlığı’ndan ve hastane yönetiminden beklentim; ilgili tüm uzmanların ve hemşirelerin detaylı şekilde incelenmesi, denetlenmesi ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasıdır. Kızımın ve diğer hastaların hayatı riske atılmamalı, aileler daha fazla mağdur edilmemelidir.
