İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Ürün İçin Hızlı Değişim Talebi

İzeltaş’tan 1/4 model lokma cırcırdan iki adet aldım. Ürünlerden biri ilk kullanımda bozuk çıktı ve hiç kullanılmadı; cırcır mekanizması tutmuyor ve kaçırıyor. Ürünleri İstanbul İMES’teki Bin Bir Mağazası’ndan satın aldım. Mağaza, ürünü servise göndermem gerektiğini söyledi ancak bu süreçle ilgilenemeyeceğimi belirttim.
Ürünüm garanti kapsamında ve benzer bir sorun yaşamamak adına, bozuk olan ürünün doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Garantiye Gönderilen Ürün 8 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

2020 yılında Başakşehir'den satın aldığım İzeltaş cırcır lokma kolu, fazla kullanılmamasına rağmen yaklaşık 1.5 yıl önce bozuldu. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için satın aldığım bayiye teslim ettim ve bayi ürünü fabrikaya gönderdi. Ancak aradan 7-8 ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç a...
İzeltaş Eski Sağlamlığını Kayıp Etmiş

4 Aydır Garanti Sürecinde Bekleyen Ürünüm Hakkında Bilgi Alamıyorum
Yeni Alınan Yan Keski Kısa Sürede Paslandı
Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım İzeltaş yan keskiyi evde, tamamen kuru ve normal koşullarda kullandım. Ancak ürün, yaklaşık 1 aydır paslanma sorunu göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında aldım. Şu ana kadar İzeltaş veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....














Yorumlar