İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Ürün İçin Hızlı Değişim Talebi

İzeltaş’tan 1/4 model lokma cırcırdan iki adet aldım. Ürünlerden biri ilk kullanımda bozuk çıktı ve hiç kullanılmadı; cırcır mekanizması tutmuyor ve kaçırıyor. Ürünleri İstanbul İMES’teki Bin Bir Mağazası’ndan satın aldım. Mağaza, ürünü servise göndermem gerektiğini söyledi ancak bu süreçle ilgilenemeyeceğimi belirttim.
Ürünüm garanti kapsamında ve benzer bir sorun yaşamamak adına, bozuk olan ürünün doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, Tarafınıza bir bilgilendirme e-postası gönderilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. Tüm İzeltaş ailesi adına sevgilerimizle.
Maalesef mailinizi göremedim, gönderdiğinizden emin olunuz
Erdem Bey merhaba sisteme kayıtlı olan mail adresinize gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Ekran görüntüleri ektedir.
















