Düğün Elbisesi Gecikmesi Ve Aldatıcı Kalitesiz Ürün

23 Ağustos 2026 tarihinde İzelderen internet sitesi üzerinden “V-Neck Grace Maxi Chiffon Elbise (Deep Red / m) ” isimli elbiseyi, 11 Eylül’de katılacağım bir düğünde giymek üzere 3.890 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak siparişim günlerce sistemde sadece “sipariş alındı” olarak göründü. 30 Ağustos’ta sitelerindeki kargo takip kısmından durumu kontrol ettiğimde hâlâ hiçbir ilerleme olmadığını gördüm ve WhatsApp hattından ne zaman kargoya verileceğini sordum, “en kısa zamanda çıkacak” cevabını aldım.

3 Eylül’de yine aynı durum devam ediyordu, tekrar yazdım ve ancak ertesi gün kargodan mesaj geldi. Normal şartlarda bir kargo sürecinde 7 günde ürün defalarca elinize ulaşabilirken, benim siparişim düğün tarihine kadar gelmedi ve ben mecburen dolabımdaki başka bir elbiseyi uydurmak zorunda kaldım. Düğün için özellikle tarih belirttiğimi ilk iletişimde açıkça iletmeme rağmen bu konuda hiçbir hassasiyet gösterilmedi.

Tüm bu gecikmenin üzerine ürün bana 17 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ve gelen elbise, sitede gördüğümle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece kalitesiz bir üründü. Tül kumaşı son derece basit ve kalitesiz, içindeki yine aynı tülden yapılmış sözde astar göbek deliğimin biraz altına kadar geliyor, yani iç çamaşırım tamamen belli oluyor. Sitede sırt kısmında aşağı doğru inen, elbisenin en kilit detayı olan altın renkli zincir şeklindeki boyun bağı yerine, bana don lastiğini andıran turuncu bir lastik bağlanmış halde gönderildi. Gönderdiğim görselde de görülebileceği gibi, ürünün hem tasarım detayları hem de genel görünümü vaat edilenle örtüşmüyor.

Açıkçası yaşadığım deneyim teslimat sürecinden ürün kalitesine kadar korkunçtu. Bir an iade etmeyi düşündüm ama bu ürünün bir ayda zorla elime ulaştığını görünce, ücret iadesi sürecinin de çok daha fazla uzayacağını tahmin ederek bundan vazgeçtim. Bu kadar para ödeyip hem düğüne yetişmeyen hem de görsel ve açıklamalarla hiç uyuşmayan, kalitesiz bir ürünle karşılaşmayı kabul edilemez buluyorum.

Yaşadıklarım nedeniyle mağdur olduğumu ve bu durumun tüketiciyi yanıltmaya varan ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Özellikle internet sitelerinde paylaştıkları görsellerle gönderdikleri ürün arasındaki farkın ve teslimat sürecindeki sorumsuzluğun herkes tarafından görülmesi için bu şikayeti paylaşıyorum.