iyzico İzinsiz Kart Kaydı Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Acil Çözüm Talebi

Selin · 2025-10-21T23:00:40+03:00

21 Ekim tarihinde Camper internet sitesi üzerinden üye olarak ödeme adımına geçtiğimde, iyzico ile ödeme seçeneğinde kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin iznim olmadan iyzico tarafından kaydedilmesini kesinlikle istemiyorum ve bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi yarattı. Şu ana kadar herhangi bir izinsiz işlem veya ücret çekimiyle karşılaşmadım, ancak kart bilgilerimin iyzico sisteminden tamamen silinmesini ve hiçbir şekilde saklanmamasını talep ediyorum. Konu hakkında iyzico müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, fakat henüz bir yanıt alamadım. Kişisel verilerimin korunmasını istiyor ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.

iyzico

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla,

iyzico

Merhaba Selin Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Selin Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı