Doğum Günü Bonusunun Eksik Verilmesi Ve Mağduriyetim

Yaklaşık 1,5 yıldır iyonbet sitesinde 33Yusuf33 kullanıcı adıyla düzenli olarak yatırım ve çekim işlemleri yapan bir müşteriyim. Geçen yıl doğum günümde hesabıma doğum günü bonusu tanımlanmıştı, ancak bu yıl doğum günümde aynı Bonus hiçbir şekilde eklenmedi.

Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden iyonbet ile iletişime geçtim. Bana sistemde hata olduğunu söylediler ve konunun çözüleceğini belirttiler, ancak defalarca kez oyalandım ve herhangi bir Bonus tanımlaması yapılmadı. Düzenli işlem yapan, sürekli yatırım ve çekim yapan bir kullanıcı olarak, hak ettiğim doğum günü bonusunun sebepsiz yere verilmemesini kabul etmiyorum.

İyonbet’ten talebim, geçmiş yıllarda olduğu gibi bu yılki doğum günü bonusumun da hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanması ve bu gecikme ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.