Aldığım Kakao Ne Tat Ne Koku Olarak Beklentimi Karşılamadı

Yaklaşık bir ay önce Ankara City Gross Batı şubesinden aldığım Itır Baharat marka kakaodan memnun kalmadım. Ürünü farklı tariflerde ve malzemelerle defalarca denedim ancak kakao gibi davranmıyor, hiçbir şekilde karışımlara homojen bir şekilde karışmıyor. Ayrıca kokusu da oldukça tuhaf ve alışılmış kakao kokusundan tamamen farklı.

Ürünü halen kullanıyorum ve her kullanımımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ambalajda veya fişte herhangi bir ürün kodu ya da lot numarası bulunmuyor. Şu ana kadar firma veya mağaza ile iletişime geçmedim.

Bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını ve mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.