İtimat Aspiratör Kendi Kendine Kapanıyor Servis Desteği Yok Mağduriyet Yaşıyorum

İtimat marka aspiratörü yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Son dönemde aspiratör buhar çekerken kendi kendine bir açılıp bir kapanmaya başladı ve dokunmatik tuşlarda de takılma ve algılamama gibi sorunlar oluşuyor. Bu durum yemek yaparken hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı yaratıyor.
Ayrıca çok sesli ve gürültülü çalışıyor.
Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla destek alamadım. Ürünü Kayseri fabrika satış mağazasından almıştık ve bu kadar kısa sürede bu tür arızalar yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Üründeki arızaların giderilememesi ve yetkili servise ulaşamıyor olmam sebebiyle aspiratörün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.