to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Ban Ve Destek Erişilememesi
İtem Satış platformunda efeaksoylar1 kullanıcı adlı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün banlandı. Siteyi kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen aniden yasaklandım ve herhangi bir uyarı ya da açıklama almadım.
Ban sonrası durumu iletmek için sistem üzerinden desteğe ulaşmak istedim ancak destek tuşuna bastığımda destek ekranı hiç açılmadı ve bu yüzden itirazda da bulunamadım. Hem sebepsiz yere hesabımın kapatılması hem de destek kanallarına erişememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle banlandığının tarafıma açıkça bildirilmesini, haksız bir işlem varsa banın kaldırılarak hesabımın yeniden açılmasını ve destek sisteminin düzgün çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Efe A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Teşekkürler
