to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Çalıntı Steam Hesabının Bloklanması Ve İade Talebi
21 Şubat 2026 tarihinde Itemsatış sitesi üzerinden “8513617” sipariş numaralı, “102 bin tl harcanmış hesap (2377 dolar) ” başlıklı bir Steam hesabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla site bakiyeme yükleme yaparak, ardından nakit olarak gerçekleştirdim. Kısa süre sonra satın aldığım Steam hesabı, eski sahibi tarafından çalıntı olduğu iddiasıyla bloke ettirildi ve hesaba erişimim tamamen kapandı.
Durumu fark eder etmez satıcıya ve Itemsatış’a bildirdim. Satıcı, Itemsatış’ın yardımcı olmayacağını, istersem dava açabileceğimi söyleyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştı. Bu süreçte Steam desteğe de yazmak zorunda kaldım ve hesabın çalıntı olduğu, eski sahibinin destek verdiği söylendi. Yani satıcı tarafından bana, çalıntı ve sorunlu bir hesap satıldığı ortaya çıktı.
Itemsatış desteğiyle yaptığım görüşmede ise bana “Hesabın kapanması ile geri alınması apayrı durumlar, satıcının bu konu ile ilgisi bulunmamakta gibi görünüyor.” şeklinde bir cevap verildi ve ne satıcı ne de Itemsatış tarafından somut hiçbir destek sağlanmadı. Hem satıcının sorumsuz tavrından hem de Itemsatış yetkililerinin kullanıcıyı korumayan yaklaşımından dolayı mağdur oldum.
Çalıntı olduğu anlaşılan ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamadığım bu Steam hesabı için ödediğim 7.700 TL’nin, Itemsatış hesabıma bakiye olarak eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Canpolat K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Konuyla ilgili yeni haberleri size vermek istiyorum itemsatıştan kimse yardımcı olmuyor 24 saat diyerek tam 7 gündür beni geçiştirerek işlemlerine devam ediyorlar ne yazık ki kendim bireysel hakkımı arayacağım itemsatis sitesinde çalıntı ve ya yasal olmayan usulsüz şekilde hesap satışları vardır bunlardan birisi de satıcı olan Lorex shop olan şahıstır item satışta hala daha çalıntı hesap satmaya devam eden kişidir Yönetici 1 saat önce Merhaba, Sorununuzun çözümü için satıcınıza son bir kez daha ulaşılmaya çalışılacaktır. 24 saat içerisinde bir gelişme olmazsa lütfen bizi bilgilendirin. Sorununuzun en kısa sürede çözülmesi için elimizden geleni yapmaya çalışmaktayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kendisi bana bunu yazmıştır itemsatis üzerinden satıcı sürekli alaylı bir şekilde benimle konuşmaya çalışmaktadır kendisi. Ve mağdur olan tarafımın ben olmasını geçtim itemsatis platformu benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur bireysel ve hukuki yöntemlerle hakkımı arayacağımı bildirmek istiyorum
