Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tamer sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Capcut Hesabında Premium Özellikler Aktif Değil, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor

Satın Aldığım Capcut Hesabında Premium Özellikler Aktif Değil, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor
Satın Aldığım Capcut Hesabında Premium Özellikler Aktif Değil, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor
Satın Aldığım Capcut Hesabında Premium Özellikler Aktif Değil, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor
profile
27 Kasım 2025 15:52
418
Tamer'in Teşekkür Mesajı
“Ezgi hanım tarafıma ulaşarak çözüm sunacağını belirtti ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

23 Kasım tarihinde itemsatis.com üzerinden 'demironline' adlı satıcıdan Capcut hesabı satın aldım. İlanda, Premium özelliklerin aktif olduğu bir hesabın satıldığı belirtiliyordu; ancak teslim edilen hesapta vaat edilen hiçbir Premium özellik aktif değildi. İlandaki bilgilerle verilen hesabın hiçbir şekilde uyuşmadığını açıkça gördüm.

Durumu hemen site üzerinden ilettim, ilanda yazanla verilen hesap bilgilerinin uyumsuz olduğunu ve hiçbir Premium özelliğin aktif olmadığını detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen satıcıyı haklı buldular, itirazımı dikkate almadılar ve mesajlarıma dahi geri dönüş yapmadılar. Hem yanıltıcı ilanla mağdur edildim hem de destek sürecinde önemsenmediğimi hissettim.

7729117 numaralı işlem için, ödemiş olduğum yaklaşık 70 TL tutarın iadesini ya da gerçekten ilanda yazdığı gibi Premium özellikleri tam olarak aktif olan bir Capcut hesabının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

satin-aldigim-capcut-hesabinda-premium-ozellikler-aktif-degil-destek-ekibi-yardimci-olmuyor-1.jpg
28 Kasım 2025 15:42 (Şikayetten 23 saat sonra)
Tamer
Tamer
28 Kasım 2025 18:30

Ezgi hanım tarafıma ulaşarak çözüm sunacağını belirtti ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Capcut Pro Hesaplarında Üyelik Sorunları Ve İade Mağduriyeti

profile
12 Kasım 2025 15:40
567

Satın Aldığım Hesap Geri Alındı, Destek Süreci Yetersiz Kaldı

profile
17 Temmuz 2025 12:39
1.922
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım PUBG Hesabı Teslim Edilmedi, Ücret İademi İstiyorum

profile
10 Kasım 2025 22:30
687
"Thnnks"
satin-aldigim-pubg-hesabi-teslim-edilmedi-ucret-iademi-istiyorum-4.jpg
satin-aldigim-pubg-hesabi-teslim-edilmedi-ucret-iademi-istiyorum-3.jpg
satin-aldigim-pubg-hesabi-teslim-edilmedi-ucret-iademi-istiyorum-2.jpg
satin-aldigim-pubg-hesabi-teslim-edilmedi-ucret-iademi-istiyorum-1.jpg

Destek Yetersizliği Ve Mağduriyet

profile
13 Ocak 2025 13:28
4.600
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 03:47
1.480
"Teşekkürler"
satici-tarafindan-hesabim-geri-alindi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
satici-tarafindan-hesabim-geri-alindi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz