to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hatası Nedeniyle Minecraft Hesabı Satın Alınamıyor
26 Eylül 2025 tarihinde, İtem Satış adlı sitenin web sitesi üzerinden indirimli olarak 35 TL’ye Minecraft hesabı satın almaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında “Uyarı: Hata: Banka tarafında sistemsel bir hata oluştu. Lütfen daha sonra deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. Ödeme için Ziraat Bankası banka kartımı kullandım, kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi.
İlk kez alışveriş yapmaya çalışıyordum ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yaşamadım. Satın almak istediğim ürün site içi kampanya kapsamında indirimliydi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, indirimli fiyat üzerinden satın alma işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Sevgili Doğu E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
