Kalıcı Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

Ben Berkay. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir İtemsatis platformunda berkgamershop mağaza adıyla aktif olarak satış yapıyordum. Zaman ve emek harcadığım hesabım, yapılan incelemeler sonucunda 2 gün önce kalıcı olarak kısıtlandı.

Platformun güvenlik ve kullanıcı hakları konusundaki hassasiyetine saygı duyuyorum ancak süreçte yaşananlardan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Satışını yaptığım bazı Valorant hesaplarıyla ilgili olarak, tecrübesizlik nedeniyle hatalı bir yol izlediğimi ve bunun platform kurallarına aykırı olduğunu sonradan fark ettim. Bu durumun güveni zedelediğini kabul ediyorum, fakat hiçbir zaman bilinçli şekilde ne kullanıcıları ne de platformu zarara uğratma niyetim olmadı.

Hesabım kısıtlandıktan sonra destek talebi oluşturdum ve İtemsatis tarafından, haksız iade talep ettiğim her satıcıya parayı geri iade etmem gerektiği yönünde dönüş aldım. Oluşmuş olabilecek mağduriyetleri gidermek ve üzerime düşen sorumluluğu üstlenmek konusunda istekli olduğumu özellikle belirtmek isterim.

Buna rağmen hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve bir daha kendi adıma yeni bir hesap açamayacak duruma gelmem, emek ve zaman harcadığım bu platform açısından benim için oldukça ağır bir yaptırım oldu. Severek kullandığım ve devam etmek istediğim İtemsatis’te, daha hafif bir yaptırım uygulanarak hesabımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse geçici kısıtlama, son uyarı ya da sınırlı yetki gibi alternatif bir çözümle platformda kurallara tamamen uygun, şeffaf ve uzun vadeli şekilde devam etmek istiyorum.

İtemsatis’ten, yaşanan sürecin tekrar gözden geçirilmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve hesabımın yeniden açılması yönünde adım atılmasını rica ediyorum.