Itemsatış’ta Satış İle İlgili Hesap Kısıtlaması Ve İlan İptali Sorunu

Itemsatış üzerinden Valorant hesabımı satışa çıkardım. Daha önce bu platformda hiç satış yapmadığım için süreçlere tam olarak hakim değildim. İlanıma başvuran bir kullanıcı satın alma talebi gönderdi ve işlemi kendisinin halledeceğini söyleyerek tüm adımları kendi üzerine aldı. Süreci o yönettiği için ilanı da iptal edemedim.

Bu kişi daha sonra bana güvence vermek amacıyla telefon numaramı istemeye başladı. Platformda numara paylaşmanın yasak olduğunu belirtmeme rağmen, “Sen numaranı yazdığın an onay vereceğim ve paranı alacaksın” diyerek beni ikna etti. Ben de numaramı yazdığım anda hesabım kısıtlama yedi, ilanım kaldırıldı ve şu an hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum.

Olay yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti ve Itemsatış hesabıma bağlı e‑posta adresim o**************@gmail.com. Sistemden sadece “Üyeliğinizde sohbete erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Sohbete erişim kısıtlandığı için ilanım gözükmüyor, destek talebi açamıyor ve süreçle ilgili kimseyle iletişime geçemiyorum. Bu nedenle hem paramı alamadım hem de ilanımı ve hesabımı yönetemez durumdayım.

Itemsatış’tan, yaşadığım bu durumu inceleyip hesabımdaki kısıtlamayı kaldırmasını, ilan ve hesabıma yeniden erişimimi sağlamasını ve gerçekleşen satışa ilişkin varsa hak ettiğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Şikayetimle birlikte süreci gösteren ek kanıtlarımı da dosya olarak paylaştığımı belirtmek isterim.