to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Platformunda Haksız Sohbet Kısıtlaması
İtemsatis platformunda haksız yere sohbet kısıtlaması aldım. Yıllardır bu platformda işlem yapıyorum ve gelirimin önemli bir kısmını da buradan sağlıyorum. Bugüne kadar kurallara uymaya özen gösterdim, platforma karşı herhangi bir olumsuz düşüncem yok, aksine bugüne kadar sundukları imkanlardan dolayı memnunum.
Buna rağmen, sohbetlerde yönlendirme yaptığım iddiasıyla hesabıma sohbet kısıtlaması getirildi. Kesinlikle herhangi bir yönlendirme yapmadığım halde, durduk yere böyle bir kısıtlama ile karşılaştım ve yaklaşık 1,5 gündür sohbet özelliğini kullanamıyorum.
Durumu destek birimiyle görüştüğümde, tespit edildiğini ve kısıtlamanın açılmayacağını söylediler. Ancak bu tespitin hangi somut mesaja veya işleme dayandığı bana açıkça belirtilmedi.
Uzun süredir bu platformu kullanan bir kullanıcı olarak haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Sohbet kısıtlamamın detaylı ve objektif bir şekilde yeniden incelenmesini, gerçekten yönlendirme yapmadığımın görülmesi halinde kısıtlamanın kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ahmet C., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
