İtemsatış Mağduriyet Yaşadım

30 Aralık gece yarısı itemsatis üzerinde mdxshop adlı satıcıya ait ilanlar üzerinden büyük bir mağduriyet yaşadım. İtemsatış’a giriş yaptığım mail adresim bir şekilde ele geçirildi ve bu mail adresi üzerinden hem site hesabım hem de mailime bağlı banka hesabım hacker tarafından kullanılmaya başlandı.
Önce hesabımı kendi üzerine aldı, ardından mailime kayıtlı banka hesabıma girerek itemsatis üzerinden ilan yoluyla 10.998 TL paramı mdxshop adlı hesaba aktardı. Bu işlemleri yaparken itemsatış üzerinde “Sqe06” kullanıcı adı ile hareket etti ve daha sonra itemsatış üzerindeki hesabımın görünmemesi için hesabımı tamamen sildi. Şu anda hem mail hesabımı hem itemsatış hesabımı hem de paramı kaybetmiş durumdayım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Durumu itemsatış’a ilettiğimde, site dışı iletişimden kaynaklı olduğu söylenerek konuyla ilgilenilmedi. Ancak benim bilgim dışında gerçekleşen bu işlemde, hem mailimin ele geçirilmesi hem de itemsatış üzerinden bu kadar yüksek meblağda bir aktarım yapılması ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu gösteriyor.
İtemsatış’tan çalınan hesabımın geri verilmesini, 10.998 TL tutarındaki paramın iadesini, olayla ilgili tüm işlem kayıtlarının ve IP bilgilerinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse resmi mercilere sunulmak üzere bu kayıtların tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Güvenlik açıklarının tespit edilip benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da özellikle istiyorum.
Sevgili İslam K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.













