İlan Alımına Kapalı Hesap Ve 2.300 TL İade Talebi

İtemsatis üzerinden yaklaşık 10 dakika önce bir ilan üzerinden 2.300 TL’lik bir hesap almaya çalıştım. Param yetmediği için siteye tekrar bakiye yükledim ve şu anda hesabımda yaklaşık 2.300 TL bulunuyor. Ancak “Satın al” tuşuna bastığımda “üyeliğiniz ilan alımına kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Mağaza hesabımın kısıtlı olduğunu biliyordum ama ilan alımına da kapalı olduğunu bilmiyordum ve bunu yeni öğrendim.

Bu durumla ilgili canlı desteğe yazdığımda ise sürekli aynı robot tarzı cevaplarla “şikayetinizi desteğe iletin” deniliyor, kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor. Yazıyorum, uzun süre cevap gelmiyor, günler sonra geri dönüş yapılabiliyor. Canlı destek varsa gerçekten canlı bir şekilde destek verilmesini, anında çözüm üretilmesini beklerdim. Param içeride beklerken hiçbir işlem yapamıyorum, bu da beni mağdur ediyor.

İlan alımına kapatılan hesabımın tekrar ilan alımına açılmasını ya da eğer bu mümkün değilse içeride bulunan 2.300 TL bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Paramın içeride atıl bir şekilde durmasını ve bu şekilde mağdur edilmeyi kabul etmiyorum ve konunun acil olarak incelenip çözülmesini talep ediyorum.