to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Pin Siparişi 10 Saatte Gelmedi, Destek Yanıt Vermedi
İtemsatis üzerinden alphapins satıcısından Pasha Fencer 3300 Elmas dijital pin ürününü 2158242 numaralı sipariş ile 1899,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün teslimat süresi sitede 1–5 dakika olarak belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistem üzerinden ticket oluşturdum ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Canlı destek hizmeti de son derece yetersiz kaldı ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Ödemesini yaptığım Pasha Fencer 3300 Elmas dijital pin ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Orhan K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
