to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Oyun İçi Pin Teslim Edilmedi, İade Talebi
Alpha pins Market üzerinden item satış aracılığıyla oyun içi pin satın aldım. İşlemi yaklaşık 6 saat önce kredi kartımla 3.500 TL ödeyerek gerçekleştirdim. İşlemime ait sipariş numaram 1800280’dir. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Bu süreçte item satış üzerinden birçok farklı müşteri temsilcisiyle belli aralıklarla görüştüm. Ancak her seferinde sadece “sorununuzu ilettim” gibi cümlelerle geçiştirildim ve oyalandım, somut bir çözüm veya açıklama alamadım.
Ödemesini yaptığım oyun içi pinin derhal teslim edilmesini ya da mümkün değilse 3.500 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.
Sevgili Canberk K., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
