Vaat Edilen 2880 Elmas Gelmedi, 364 TL İade Talebi

İtembey.com sitesi üzerinden Mobile Legends oyununa 2880 sürpriz paket adı altında elmas satın aldım. Oyun içi hesabımın ID’si 1559505283 (4445) üzerinden, dün ve bugün olmak üzere iki farklı işlem yaptım. Toplamda kartımdan 364 TL çekildi ancak hesabıma sadece 40 elmas yüklendi.

İlk işlem sonrası hesabıma yalnızca 25 elmas yüklendi. Bunun üzerine siteyle iletişime geçtiğimde, dalga geçer gibi “özür” adı altında hesabıma 275 TL bakiye yükleyebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve tekrar 245 TL’lik elmas paketinden yükleme yaptım, çünkü karta ücret çekimi olmadığı için bu bakiyeyi kullanmak zorunda kaldım. İkinci işlemden sonra da sadece 20 elmas daha yüklendi.

Durumu sorduğumda, sistemin “şans” üzerine kurulu olduğunu, minimum 5, maksimum 11.450 küsur elmas verilebildiğini söylediler. Ancak bu bilgi satın alma aşamasında açık ve net bir şekilde belirtilmiyordu; sayfanın en altında, gözden kaçabilecek şekilde bir paragraf içinde yazıyormuş. Ben paketi alırken 2880 elmas verileceği vaadine güvenerek işlem yaptım, şans oyunu veya rastgele dağıtım gibi bir durumu görmedim.

Şeffaf olmayan bu bilgilendirme nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Ödediğim tutara karşılık vaat edilen 2880 küsur elmasın hesabıma eksiksiz yüklenmesini, bu mümkün değilse de toplam 364 TL’lik ücretimin iadesini talep ediyorum.