İtembey’de Blokeli Hesaplar Ve Geri Ödeme Sorunu

İtembey üzerinden son 4 gün içinde toplam 550 TL ödeyerek iki adet random hesap satın aldım. Aldığım her iki hesap da kısa süre içinde blokeli çıktı ve kullanılamaz durumda oldu.

Yaşadığım sorun sonrasında iade talebinde bulunduğumda, “çekilebilir tutar” şeklinde tanımlama yapıldı ve paramın doğrudan iadesi sağlanmadı. Canlı destekle görüştüğümde ise sistem hatası gibi gerekçelerle oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı.

Ben, kullanamadığım ve blokeli gelen hesaplar için ödediğim toplam 550 TL’nin banka/kartıma doğrudan iade edilmesini talep ediyorum. Paramın çekilebilir bakiye ya da benzeri bir iç bakiye yerine, ödediğim yöntemle eksiksiz ve en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.