to read complaints and reviews, or file yours.İtembey Sitesinde PUBG UC Paketi Satın Aldım, İptal Talebim Görmezden Gelindi, İade Bekliyorum
18 Şubat saat 03:00 civarında İtembey sitesi üzerinden PUBG Mobile için random uc paketi satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartım ile 199,90 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işleminin ardından iptal talebi ilettim ancak bu talebim tamamen görmezden gelindi ve sanki dalga geçer gibi sadece 10 uc gönderildi.
Durumu tekrar site içi canlı destek üzerinden yazılı olarak ilettim fakat mesajıma dahi geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ne satın aldığım paketi düzgün şekilde alabildim ne de iptal talebim değerlendirilip muhatap bulabildim.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 199,90 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Hala herhangi bir çözüm göremedim. Bir an önce ürünün iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK ya şikayet edeceğim.
