Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtals.com.tr İtals Mobilya Kumaş Sorunu

İtals.com.tr İtals Mobilya Kumaş Sorunu
İtals.com.tr İtals Mobilya Kumaş Sorunu
İtals.com.tr İtals Mobilya Kumaş Sorunu

Bahçe takımını alalı 2 sene olmamasına rağmen kumaşları yırtıldı ve üründeki sorun için gittiğimde bana onların sorunu olmadığını söyleyip kumaşçı kartı verdiler. Anlaşmalılar gibi. Garanti kapsamında değil diyorlar, kumaş ve iskeletten başka bir şey yok zaten üründe.

17 Eylül 2024 12:51 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, İtals Bahçe Mobilyaları 24 yıllık köklü bir firmadır,4 şubesi ve Türkiye'nin tüm illerine teslimatı ile müşterilerine hizmet vermektedir. İtham edildiği üzere Minderciler ile hiçbir ticari bağımız yoktur, sadece bahçe minderi tecrübesi olduğunu düşündüğümüz için yardımcı olmak istemiştir ekibimiz, birçok müşterimiz eskiyen minderlerini ücretli olarak diktirmektedir. İskelet ve örgü problemlerinde müşterilerine garanti kapsamı içerisinde destek olmakla beraber, garanti kapsamı dışındada hizmet vermektedir. Minder garanti kapsamı dışında kalmaktadır, Çünkü minder maruz bırakıldığı ortam, kullanım şekli ve yıkama gibi konularda tamamen müşterinin kontrolü altındadır. Örneğin ; ilk yıkamada bile yüksek ısıda yıkanabiliyor! Örneğin minderleri toplamadan hiçbir koruma kılıfı kullanmadan 12 ay boyunda güneş yağmur ve dış koşula maruz bırakılabiliyor, Örneğin sürekli dış koşulda kaldığı için evcil hayvanlar zarar verebiliyor v. S.. İyi günler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gürbüzoğulları Mobilya Stok Yok Diye Farklı Renkli Defolu Ürünü Satıp Arkasına Bakmayanlar

19 Temmuz 2024 17:522.332

Aldığımız bahçe takımı kurulumu yapıldığı sırada ayaklarında poşetleri vardı. Kurulum bitti deyip gittiklerinde poşetler...

Gürbüzoğulları Mobilya Stok Yok Diye Farklı Renkli Defolu Ürünü Satıp Arkasına Bakmayanlar
1

Balkon Takımı Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

10 Eylül 2025 13:5156

Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce balkon takımı aldım. Ürünün 2 yıl garantisi var ve 5 ay içinde yırtılmalar, kopmalar başlad...

Balkon Takımı Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği
Balkon Takımı Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği
Balkon Takımı Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği
Balkon Takımı Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği
+1
1

Garanti Süresi Dolmadan Yırtılan Balkon Takımı İçin Ücretsiz Onarım Reddi

1 Ekim 2025 11:59268

16.12.2023 tarihinde Hayal Concept Kahramanmaraş/Onikişubat şubesinden aldığım balkon takımının kumaşları, 1,5 yıl içind...

Koltuk Takımının Kumaşı Kabarık Çıktı, Servis Sorunu Çözmüyor

24 Nisan 2025 11:491.474

İki ay önce aldığım koltuk takımının kumaşı kabardı. Servis gönderdiler. Servis görevlisi inatla kumaşta bir sorun olmad...

TrustBuy Skoru