Yeni Doğan Bebek İçin Ücretsiz Muayene Hakkı Reddedildi Ve Ücret Talep Edildi

06.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında, 28 günü doldurmamış yeni doğan bebeğimi muayene için Liv Hospital Bahçeşehir’e götürdüm. SGK anlaşmalı bütün özel hastanelerde geçerli olan ve devletin tanıdığı ilk 28 gün ücretsiz muayene hakkımı kullanmak istediğimde, bu hakkı kullanmama müsaade edilmedi. Alo 184’ü arayıp bu hakkımın olduğunu tekrar teyit etmeme rağmen hastane tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” gibi umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Muayene için benden normal muayene ücreti talep edildi ve sonuç olarak tamamlayıcı sağlık sigortamdaki hakkımı kullanmak zorunda kaldım. Yani devletin bana tanıdığı ücretsiz muayene hakkı engellendiği gibi, parayla satın aldığım sigorta hakkım da bu işlemde kullanılmış oldu. Devletin vatandaşına verdiği bir hakkın bu şekilde fiilen ortadan kaldırılmasını kabul etmiyorum.

Yaşanan bu süreçte hastanenin hasta hakları birimine de başvurdum, ancak bana böyle bir hakkım olmadığı söylenerek yine hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem yasal hakkımın tanınmaması hem de tarafıma gösterilen saygısız ve umursamaz yaklaşım nedeniyle son derece mağdur ve rahatsızım.

Bu işlem sonucunda tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden kullanılan hakkın iptal edilmesini, bu muayenenin ilgili mevzuata uygun şekilde ücretsiz olarak değerlendirilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve samimi bir özür verilmesini talep ediyorum.