to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teşhis Ve Sürekli Mağduriyet Nedeniyle Hastaneden Memnuniyetsizlik
İstinye Liv Bahçeşehir Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde yaklaşık bir yıldır, farklı doktorlarla defalarca sorun yaşadım. Özellikle Ö**** K******* isimli doktorun yanlış teşhis koyması beni çok korkuttu ve daha sonra başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastaneye yakın olduğu için mecburen tekrar randevu aldım, ancak bu kez de randevu saatimde doktorun ameliyata girdiği ve hasta bakmak istemediği gerekçesiyle randevum iptal edildi. Bu tür mağduriyetleri 3-4 defadır yaşıyorum ve her seferinde ciddi zaman kaybı ve stres yaşıyorum.
Yaşadığım her olumsuzlukta hasta ilişkileriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece “bir şey yapamayacaklarını” söylediler. Sigortam masraflarımı karşılasa da, sürekli mağdur edilmekten ve hastanenin ilgisizliğinden dolayı çok rahatsızım. Sorunlarımın dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize telefondan iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
