to read complaints and reviews, or file yours.Tedavi Yarıda Kaldı: İade Ve Bilgilendirme Sorunu
İstanbul Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesine 01.04.2024 tarihinde lazer epilasyon için kayıt oldum. Sadece 4 kere gittim. Haftalardır aramama rağmen cihazın bakımda olduğu söylendi. Bugün hastaneye gittim durumu öğrenmek için çünkü 3 aydır seansıma devam edemiyorum. Bana hastaneden bu işlemin kaldırıldığı söylendi. Hiçbir bilgi tarafımıza verilmeden haftalarca oyalandık. Paramın yarısını iade edeceklerini söylediler. Ancak yeni bir yere kayıt olduğumda benden yatı parası alınmayacak. Ücretimin tamamının iadesini talep ediyor, zararımın karşılanmasını istiyorum. Hiçbir şekilde oraya gidip sormasak tarafımıza bilgi verilmeden oyalandık. 3 ay oldu ve seansıma hala gidemedim. Tedavim yarıda kaldı.
İade süreci ile ilgili henüz tarafıma bir mesaj ve dönüş gelmedi.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
