to read complaints and reviews, or file yours.MR Raporumun Gecikmesi Tedavi Sürecimi Aksatıyor
7 Kasım’da Liv Hastanesi Bahçeşehir şubesinde radyoloji bölümünde MR çekildim. Sonuçların çıkmasını bekliyorum ve bu rapora göre tedavi sürecim başlayacak. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ MR raporum sonuçlanmadı.
Telefonla hastaneyi aradığımda, radyoloji doktorunun tekrar ultrason isteyebileceğini ve buna göre MR raporunu yazacağını, bana dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Cuma günü aradığımda doktorun izinli olduğu, pazartesi geleceği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise hastaneye ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum.
MR raporumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Tedavi sürecimde ciddi bir gecikme yaşanıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Teşekkürler
Geri dönüş sağlayıp düzelttiler teşekkürler
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
