to read complaints and reviews, or file yours.Liv Bahçeşehir'de Sürekli Yaşanan Test Sonucu Erişim Sorunu
Liv Bahçeşehir hastanesinde 3 ay önce kan testleri yaptırdım. Sitelerinde üye olmak istediğimde de, bilgilerimle test sonuçlarını görmek istediğimde de, doğum tarihini sistemdeki kayıtları ile uyuşmadığına dair bir uyarı alıyorum. O dönemde hastaneye ulaşıp bildirmiştim çözen olmadı. Kimsede dönüş yapmadı. Bugün yeniden tahlillerimi yaptırdım yine aynı problemi yaşıyorum.
Sitelerin canlı destek bölümünde yarım saat boyunca bana cevap verilmesini bekledim, cevap verilmedi.
Telefon ile ulaştım mobil uygulama altındaki bize yazın kısmından WhatsApp ile ulaşmamı söylediler. WhatsApp'tan Liv Bahçeşehir'le ilgilenmedikleri bilgisini aldım. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Bizlik bir sorun deyip başka bir yere yönlendiriyorlar. Artık bu problemin çözülmesini bekliyorum!
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
