Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstinye Üniversitesi Hastanesi Bahçeşehir Liv Hast. Çalışanları Makama Göre İnsan Kayırıyor Maalesef

Aytul
12 Ocak 2024 16:293.199

Bahçeşehir Liv Hastanesi'nde annem için check-up yaptırmak istedik ve randevumuzu aldık. Randevuyu alırken check-up birimindeki F***** Bey çok güzel ilgilendi, kendisine teşekkür ederim. Randevu günü annem zamanında hastanede bulundu. İlk tahlil işlemine başlandı. Kan alındı ve annem beklemeye alındı. Bu esnada diğer hastalar da gelmeye başladı. Onlara özel ilgi gösterilerek hemen ilk tahlilleri yapıldı ve tahlilin ardından su ikram edilip diğer tahliller için beklemeden işlemleri yapıldı. Annem yarım saatten fazla bekledi ve bu süre zarfında oradaki çalışan danışmanlara neden bu kadar bekletildiğini ve neden ilk tahlilden sonra kendisine su verilmediği ve oturması gerektiğinin söylenmediğini sordu. Yanıt olarak 'Size su verilmedi mi? Biraz daha bekleyin.' denildi. Ardından diğer hastalar yine aynı şekilde öncelikli olarak ilgilenildi. Annem, 60 yaşında ve tek başına olduğu için, yeni gelen hastalara gösterilen öncelik ve ilgi karşısında oldukça sinirlendi. 1 saat bekletilmesinin sebebini anlamadık. Ayrıca check-up'tan sorumlu G**** Hanım'a, durumu F***** Bey'e bildirmemiz halinde müdahale edeceğini söylemesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenmedi. İnsanların zamanını boşuna harcamayın. Ben Bahçeşehir'de oturuyorum ve daha önce böyle bir ilgisizlikle karşılaşmadım. Randevuyu hazırlayan F***** Bey'in emeğini, orada çalışan G**** Hanım ve diğer kadın çalışanlarınız göz ardı ederek hiçe saydınız. Bir daha asla hastanenizi tercih etmeyeceğim, insanları ayırıyorsunuz.

1 Destek
19 Ocak 2024 12:53 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Aytul D. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Liv Hospital Liv Göz Bölümü Ekip Liderinin Tavrı

Gamze
20 Aralık 2023 18:521.455

Bahçeşehir Liv Hastanesi göz bölümünden kızıma randevu aldım. Aldığımız randevuya 5 dakika geç kaldık ve doktorun çıktığ...

1 Destek
1

Liv Hospital Bahcesehir (isteye Hastanesi )

Güven
8 Şubat 2024 21:431.850

Bahçeşehir Liv Hospital'da gördüğüm ilgisizlik ve alakasızlık konusunda şaşkınlığımı dile getirmek istiyorum. Eşim ameli...

1 Destek
1

Hastanede İlgisizlik Ve Hasta Hakları İhlali

Duygu
24 Haziran 2025 08:181.852

23.06.2025 tarihinde Bahçeşehir Liv Hastanesi'ne rahatsızlığım sebebiyle gittim. Serum tedavisi bittikten sonra doktora ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstinye Üniversitesi Hastanesi Çocuk Nefrolojide Muayene Olamadık

İstinyeÜniversitesi Hastanesi Çocuk Nefrolojide Muayene Olamadık

Profil fotoğrafı
Gülhan
Medical Park Hastanesi Tahlil Sonucu!

Medical ParkHastanesi Tahlil Sonucu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Medical Park Hastanesi Kontrol Sürecinde Benden Tekrar Ücret İsteniyor

Medical ParkHastanesi Kontrol Sürecinde Benden Tekrar Ücret İsteniyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Gaziosmanpaşa İstinye Üniversitesi Hastanesi Vezne Çalışanlarının Saygısızlığı

Gaziosmanpaşaİstinye Üniversitesi Hastanesi Vezne Çalışanlarının Saygısızlığı

Profil fotoğrafı
Banu
İstinye Üniversitesi Hastanesi İş Kazası Tarihimi Değiştirmiyor!

İstinyeÜniversitesi Hastanesi İş Kazası Tarihimi Değiştirmiyor!

Profil fotoğrafı
Merve
İstinye Üniversitesi Hastanesi Yanlış Teşhis, Yanlış Tedavi

İstinyeÜniversitesi Hastanesi Yanlış Teşhis, Yanlış Tedavi

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular